CÓMO SÉ QUE CUMPLO TODO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

  • SI HAN PASADO 10 DÍAS HÁBILES O MÁS A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN.
  • LOS ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO PERSONALIZADOS NO PODRÁN SER DEVUELTOS.
  • LOS ARTÍCULOS QUE QUIERAN DEVOLVERSE DEBERÁN ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES DE CALIDAD Y CON EL MISMO EMBALAJE RECIBIDO PARA SER ACEPTADOS.

CUMPLO TODO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN. 

¿CÓMO PROCEDO A DEVOLVERLA?

  1. TENDRÁS QUE METER UN PAPEL DENTRO DE LA BOLSA DE PLÁSTICO, INDICANDO TU NÚMERO DE PEDIDO.
  2. ES IMPORTANTE METER EL ARTÍCULO EN UN PAQUETE O BOLSA DE EMBALAJE BIEN CERRADO.
  3. NO HACE FALTA QUE SAQUES ETIQUETA DE ENVÍO YA QUE EL REPARTIDOR SE ENCARGARÁ DE ELLO.
  4. LOS GASTOS DE TRANSPORTE DE 6,95€ CORREN A CUENTA DEL CLIENTE:
  5. EL IMPORTE TENDRÁ QUE ABONARSE POR BIZUM o TRANSFERENCIA BANCARIA.
  6. UNA VEZ REALIZADO TODOS LOS PASOS ANTERIORES, NUESTRA AGENCIA DE TRANSPORTE PASARÁ A RECOGER LOS ARTÍCULOS QUE QUIERAN DEVOLVERSE EN SU DIRECCIÓN.

¿CUÁNDO RECIBO MI REEMBOLSO O ARTÍCULO DE CAMBIO?

CUANDO RECIBAMOS TU DEVOLUCIÓN Y COMPROBEMOS QUE TODO ESTÉ CORRECTO REALIZAREMOS EL REEMBOLSO O CAMBIO POR OTRO ARTÍCULO.